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MG线上官方:使智能服务便民为老

时间:2020/11/27 6:54:24  作者:  来源:  浏览:18  评论:0
内容摘要:极端的做法是不合理的,甚至是非法的中国人民大学老年医学研究所所长杜鹏认为,“雨中用现金支付医疗保险的老人被拒”和“94岁老人被挑选出来进行面部识别”这两件事都反映在老年人身上。其实,这不仅给老年人带来了不便,也提醒我们,当智能时代来临的时候,我们是否应该尊重老年人的权利,满足他们的需求?智能化原本是为了方便我们的生活,...

极端的做法是不合理的,甚至是非法的中国人民大学老年医学研究所所长杜鹏认为,“雨中用现金支付医疗保险的老人被拒”和“94岁老人被挑选出来进行面部识别”这两件事都反映在老年人身上。其实,这不仅给老年人带来了不便,也提醒我们,当智能时代来临的时候,我们是否应该尊重老年人的权利,满足他们的需求?智能化原本是为了方便我们的生活,当这种不方便累积到一定程度时,我们必须反思这些做法是否合理,甚至是否合法。例如,在“雨中老人用现金支付医疗保险被拒”事件中,他们为什么得不到现金?为什么老年人无论走到哪里都要带着手机?在初期可能会有一些不适合,但随着服务的发展,如何解决老年人不适合的问题?

“实施计划”是在什么背景下推出的?鉴于老年人之间的智力差距,国家最近采取了许多行动来打破这种差距。中国人民大学老年医学研究所所长杜鹏说,事实上,在过去的两年里,智能技术已经越来越广泛地进入我们的生活。这个“实施计划”也系统地梳理了过去一至两年所遇到的不便。例如,一些公园和博物馆取消了人工售票窗口,必须在网上订票;例如,当你去看医生时,你也必须在网上预约。没有手动窗口;例如,乘坐出租车等,所有这些都可能会给老年人带来一些不便。当这些不便使他无法维持基本生活时,我们必须解决它们。因此,该《实施方案》是系统的,非常及时的梳理了过去两年各方面出现的问题,也是为下一步建立“智慧社会”,让老年人共享利益做准备。打好基础。

线上+线下,服务老人双轨制中国人民大学老年医学研究所所长杜鹏说,在“实施计划”中,实际上有很多非常重要的参考。我认为对相关服务部门提供双轨制服务具有很好的指导意义。必须坚持以人民为中心的发展理念,使智能服务便民为老,而不是以方便老人为方便智能化。

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